现在,随着我们华裔人口在加拿大越来越多,几乎加拿大各大银行都有了中文服务热线,为方便大家,将各个银行的中文客服电话总结如下:
TD Canada Trust 道明加拿大信托:1-800-387-2828(普通话、粤语)。注意:这个电话是TD的一般性银行业务的中文客服电话。TD信用卡属于单独公司,这个电话不服务信用卡,但可以要求中文客服转接到相应的信用卡客服去。TD的中文客服比较赞,而且可以实现TD之间电话转账,每日额度1000加元。
TD VISA:1-877-233-5844 (普通话、粤语)。 TD信用卡中文服务电话,仅用于TD的信用卡业务,不能用于TD的借记卡和支票等其他的一般性银行服务。。
SCOTIA Bank 丰业银行:1-800-830-8800 CANTONESE,粤语
Scotiabank丰业银行 1-800-830-8080 MANDARIN 普通话,如果选普通话服务,艾佳华比较建议这个电话 。Scotiabank的银行业务和信用卡业务和信用卡业务是和在一起的,中文接线员都可以处理。中文客服的服务感觉还可以。我经常把这个电话记成枫叶银行,哈。
RBC Royal Bank of Canada 加拿大皇家银行:1-888-769-2598。(普通话、粤语)
HSBC:1-877-621-8811
BMO 加拿大蒙特利尔银行:1-888-828-7288 (国语)1-888-883-1828 (粤语)对BMO的中文客服也比较有好感。
CIBC 加拿大帝国商业银行:1-888-298-8822(国语) 1-888-898-2828(粤语)
注意,在加拿大,800电话和888,877电话均为免费号码,座机或者Skype都可以免费拨打,但是,如果你用手机拨打这些免费电话,是计入本地通话时间的。所以建议大家拨打中文客服的时候尽量在傍晚之后拨打,既没有很长的等待时间,又不会花费手机计划的白天时间。
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